Hizmet Alım Sözleşmesi
1. Taraflar
SATICI (Hizmet Sağlayıcı): [Şirket unvanı girilmemiş] — Adres: [Adres girilmemiş] — Mersis No: [Mersis no girilmemiş] — Vergi Dairesi ve No: [Vergi dairesi/no girilmemiş] — E-posta: [E-posta girilmemiş] — Telefon: [Telefon girilmemiş] — KEP: [KEP adresi girilmemiş]
ALICI: https://satisplus.com.tr üzerinden iletişime geçerek hizmet talep eden kişi veya kuruluştur. Alıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri üyelik ve talep kayıtlarında yer alır.
2. Konu ve Hizmetin Nitelikleri
Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı ile iletişime geçerek talep ettiği ve Site'de tanıtılan paketlerden birinin kapsamındaki dijital ürün satış sitesi, mobil uyumlu satış altyapısı ve ilgili lisans hizmetlerinin elektronik ortamda sunulmasıdır.
Hizmetin kapsamı, özellikleri, süresi ve bedeli Site'deki paket açıklamasında ve taraflarca yazılı olarak (e-posta veya mesajlaşma) mutabık kalınan teklifte yer alır. Paket açıklaması ile mutabık kalınan teklif arasında çelişki bulunursa, mutabık kalınan yazılı teklif geçerlidir.
3. Fiyat ve Ödeme
3.1. Hizmet bedeli Türk Lirası cinsinden Site'deki paket sayfasında ve mutabık kalınan teklifte gösterilir. Fiyata ilişkin vergi (KDV) durumu teklifte açıkça belirtilir. Fiyat, paketin geçerlilik süresine göre (aylık, yıllık, belirli bir dönem veya sınırsız) gösterilir.
3.2. Site üzerinden ödeme alınmaz. Ödeme, taraflarca kararlaştırılan yöntemle (havale/EFT vb.) yapılır. Ödeme bilgileri yalnızca Satıcı'nın bu sözleşmede yazılı resmi iletişim kanallarından iletilir. Alıcı, bu kanallar dışından gelen ödeme taleplerine itibar etmemelidir.
3.3. Ödemenin Satıcı'ya ulaştığının doğrulanmasının ardından hizmet etkinleştirilir. Süreli paketlerde süre, lisansın Alıcı hesabına tanımlandığı tarihte başlar.
4. İfa (Teslim)
Hizmet elektronik ortamda ifa edilir. Satıcı, ödemenin onaylanmasının ardından hizmeti etkinleştirir ve lisansı Alıcı'nın üye hesabında görüntülenebilir hale getirir. Özel tasarım, kurulum veya entegrasyon gerektiren paketlerde tahmini teslim süresi teklifte belirtilir.
5. Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, tüketici sıfatını taşıyorsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Hizmetin ifasına, cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayıyla başlanmışsa ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin öngördüğü istisnalar çerçevesinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, lisansın tanımlanmasını ve hizmetin ifasına başlanmasını talep ettiğinde bu durumdan bilgilendirildiğini ve bu halde cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Satıcı bu onayı kayıt altına alır.
5.3. Cayma hakkının kullanılabildiği hallerde bildirim [E-posta girilmemiş] adresine veya [KEP adresi girilmemiş] adresine yazılı olarak yapılır. Cayma süresi içinde ifaya başlanmışsa, Alıcı yalnızca o ana kadar ifa edilen kısım oranındaki bedeli öder; kalan tutar, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
6. Alıcı'nın Yükümlülükleri
Alıcı; verdiği bilgilerin doğruluğunu, lisansı üçüncü kişilere devretmeyeceğini veya paylaşmayacağını ve hizmeti hukuka uygun kullanacağını kabul eder. Alıcı'nın hizmet aracılığıyla kendi mağazasında sunduğu ürün ve içeriklerin yasalara, üçüncü kişilerin haklarına ve ilgili platform (oyun yayıncısı vb.) koşullarına uygunluğundan Alıcı sorumludur.
7. Ayıplı İfa ve Destek
Hizmetin sözleşmeye aykırı ifası halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarını (yeniden ifa, bedel indirimi, sözleşmeden dönme gibi) kullanabilir. Destek talepleri [E-posta girilmemiş] ve Site'de belirtilen iletişim kanalları üzerinden alınır.
8. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararları, enerji/internet altyapısı kesintileri, üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle ifanın aksaması halinde taraflar bu süreyle sınırlı olarak sorumlu tutulamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK uyarınca Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, 6502 sayılı Kanun'da belirtilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlem yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Alıcı'nın tüketici olmadığı hallerde Satıcı'nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, Site'de yer alan hizmete ve paket özelliklerine, fiyata, ödeme ve ifa şekline, cayma hakkına ve başvuru yollarına ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme, Alıcı'nın talebi onaylaması ve Satıcı'nın teklifi kabul etmesiyle kurulur.
Yürürlük tarihi: 15.10.2026